Algemene Voorwaarden

STANDAARD ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden Kleine vos Design 

Naam ondernemer: Kleine vos Design 

Telefoonnummer:0683401051 (alleen beschikbaar voor whatsapp)

E-mailadres: info@kleine-vos.com

KvK-nummer: 83550097

Btw-identificatienummer: NL003836166B80

Indien je een bestelling plaatst bij Kleine vos Design

ga je akkoord met de Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

1 Algemeen

1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Kleine vos Design en de besteller (klant). 

1.2 Kleine vos Design heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

2 Prijzen en aanbiedingen

2.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.

2.2 Kleine vos Design is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2.3 Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd. 

2.4 Kortingscodes zijn alleen geldig binnen de gestelde termijn. 
 

3. Bestellen en betalen

3.1 Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website via:

*        Betaling vooruit (overboeking) via overboeking per bank.

*        iDeal: veilig en snel via je eigen bank 

*        Contant bij afhalen van de bestelling in Mookhoek (alleen op afspraak)

*        Cadeau kaart code invullen bij couponcode.

Vanaf het moment van bestellen worden de artikelen zeven dagen gereserveerd. Indien de betaling niet is ontvangen binnen die zeven dagen, krijg je van Kleine vos Design een herinnering. Indien na vier dagen nog geen reactie is ontvangen, worden de artikelen weer teruggeplaatst in de webwinkel. De bestelling wordt geannuleerd met aantekening. Kleine vos Design behoudt zich het recht toe een volgende bestelling te weigeren indien meerdere malen geen betaling en/of annuleringsmail (zie punt 4) is ontvangen.

Let op: de bestellingen worden in volgorde van binnenkomst afgehandeld. Het zou sporadisch kunnen voorkomen dat een artikel net uitverkocht is. Indien dit het geval ontvang je hierover binnen 24 uur een bericht.

4. Annuleren

Je kunt een bestelling binnen 4 uur annuleren. Een mail naar info@kleine-vos.com met vermelding van het ordernummer is genoeg om een bestelling te annuleren.Hierna is de koop gesloten en wordt er betaling verwacht.

5. Verzenden en levertijden

Kleine vos Design hanteert vaste verzendkosten voor een bestelling binnen Nederland, namelijk al vanaf 1,-*. *let op er zijn een paar artikelen die alleen verzonden worden via pakketpost.

De kosten van verzenden buiten Nederland, naar België bedragen vanaf € 4,50, overige tarieven en buiten Europa op aanvraag. 

Kleine vos Design zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Als het op voorraad is zal het de zelfde dag of de volgende werkdag verzonden worden. 

Als het nog voor u gemaakt moet worden zal de levertijd wat langer zijn. Kleine vos zal er alles aan doen om het zo snel mogelijk voor u te maken en op de post te doen.

Indien de levering vertraging oploopt (hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd) zal de klant daarvan bericht ontvangen. 

Kleine vos Design heeft een gerechtelijke leveringstermijn van 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kan deze de koop kosteloos ontbinden.

Kleine vos Design is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte zendingen wanneer u een onjuiste adressering heeft opgegeven, dit betreft straatnaam, huisnummer, postcode of plaats.

Indien een bestelling na mislukte bezorgpogingen of bij verzuim van het afhaaltermijn (binnen 1 week) bij een ophaalpunt van PostNL weer teruggestuurd wordt naar Kleine vos Design zijn de kosten voor herzending voor rekening van de klant.

6. Ruilen en retourneren

Als bij ontvangst van de bestelling blijkt dat een maat niet correct is of je bent niet tevreden over een artikel, dan kun je deze binnen veertien dagen retourneren. Een retourzending dient binnen veertien werkdagen na ontvangst aan mij te worden gemeld via Kleine vos Design. Na goedkeuring voor het retour zenden dient de aankoop binnen 14 dagen bij ons terug te zijn. 

Artikelen die voor u op maat gemaakt zijn of gepersonaliseerd kunnen niet retour worden gezonden. 

Een retourzending moet voldoen aan de volgende eisen:

a.       De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen en/of ongewassen, met aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden

b.       Artikelen die gebreken vertonen dienen ook in originele staat geretourneerd te worden. Als je zelf hebt geprobeerd de schade te herstellen vervalt het recht op retourneren.
 

De kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant, alsmede het verzendrisico.

Let op: Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.

Het retouradres is:

Kleine vos Design

Viskilstraat 22

3293 AJ Mookhoek

tel. 06-83401051

Zodra een artikel in originele staat retour is bij kleine vos, storten wij het aankoopbedrag, minus de verzendkosten per omgaande retour. 

7. Kleurechtheid & maten

Houd er rekening mee dat de kleuren van de foto’s, onverhoopt, kunnen afwijken van de werkelijkheid. Het kan zijn dat door de verschillende browsers waar men mee werkt en door het verschillend afstellen van beeldschermen, de kleuren anders kunnen worden weergegeven. Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Ik houd altijd de maten van de maatlabels aan, grote afwijkingen zal ik zoveel mogelijk proberen te vermelden maar vraag bij twijfel altijd even naar de afmetingen!
 

8. Vragen & Klachten

Heb je vragen, opmerkingen en/of klachten over onze artikelen of levering, neem dan even contact op via info@kleine-vos.com 

9. Privacy

Persoonsgegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.
 

10. Copyright beeld- en tekstmateriaal 

Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zal een juridische procedure gevolgd worden. 

Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Mochten er vragen zijn, neem dan gerust contact op, ik wens je veel plezier met winkelen.